尊敬的永州市鑫城錳業有限公司： 
關于我公司和貴公司簽訂的一批氣動管夾閥，貴方提出的管道問題，我公司經過技術員到現場了解情況做出以下回復。 
一：貴公司說開箱沒有說明書，我們公司發貨之前和發貨之后都提供，說明書和資料采用快遞形式寄出，具體和毛總已經說過。 
二：氣缸上螺絲松動，是部分一個兩個由于長期運輸物流導致的結果，而不是貴司說的沒有這些配件。 
三：管夾閥松動，因為選型裸體是貴司選的，本身裸體的管夾閥結構就沒有閥體的牢固，具體的管道實際使用和現實有差異，首次采購因為貴司自己才了解管道的實際情況，所以貴司自己選型裸體的管夾閥。現在我們的推薦使用閥體的更好。 
四：貴司首次采用的裸體管夾閥要求壓力在4-6公斤之內，溫度在50度以內，這個和毛總提供過的參數。管夾閥屬于裸體的，橡膠膨脹屬于正常情況，貴司的水泵揚程的65米，已經嚴重超過貴司自己選型的壓力范圍。 
五：貴司因為現場需要要求變動參數要求，我公司根據現場和貴司的技術員分析，重新改動管夾閥的結構形式。具體圖紙已經配合貴司技術發給貴司確認。 
六：本身采購的管夾閥是貴司自己選型的，第一次關于常閉的要求，由于我公司按照標準的常開做，已經做好的閥門由于臨時變動，導致我公司也損失了不少，貴司反應問題，我公司也配合派了三個人員到現場，造成的損失也不少。目前貴司和我公司共同研究確認改造的管夾閥。造成的損失等于要退回全部重新做。前期出現的兩次問題雙方都有責任，我們公司也自己承擔了。對于現在已經出現問題，由于雙方都沒有溝通好，我們按標準的做，導致問題的出現，我公司也承擔一部分責任。 
七：關于250和300管夾閥重新按照貴司的要求各自承擔合同250和300合同總金額一半的費用。貴司確認好圖紙改造，我公司好盡快提前安排改造。謝謝！ 
此致 
上海奇眾閥門制造有限公司 
2017年2月8日